极目新闻记者 丁伟

近日，又名须眉转账遇名额，与中国银行责任主说念主员发生争捏。其间，须眉情怀答允，怒问：“这（卡）内部的钱到底是谁的？”激勉温暖。12月3日，极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者采访了解到，此事发生于广东东莞一中国银行网点，银行因惦记客户遭骗取，对客户的转账作念了名额，在责任主说念主员核实情况后，帮客户进行了科罚。

一条发布在11月29日、定位于广东东莞的视频暴露，中国银行一网点内，又名须眉与责任主说念主员起了争捏。须眉问：“我就问我这内部的钱到底是谁的？”责任主说念主员回说念：“钱是你的钱，可是要看起头的。”须眉称，账户里的钱是男儿从上海汇来的：“我的钱齐转不出去，一天转4000（元），我转一万多要搞几天。”

视频截图

12月2日，极目新闻记者尝试探讨上述视频的发布者，对方未予回复。

中国银行客服东说念主员告诉极目新闻记者，好多地点的网点为了防骗取会修复名额，具体名额若干，可拿着银行卡和身份证到网点查询。客服东说念主员还默示，具体额度由系统凭据每个客户的概述情况测算得出，“要是每天名额4000元，可能是因为这张卡平方用得很少，名额是不错到网点进行袭击的。”

3日上昼，中国银行东莞分行的责任主说念主员回复极目新闻记者称，经核实，上述视频发生于11月29日11时许，视频中的客户到辖区内一网点反应资金无法转出，“为了防骗取，咱们是要核实资金起头的，因为客户躁急花钱，情怀就比拟答允。”该责任主说念主员先容，该客户的原名额是每天可转出4999元，在为客户完成了关连情况核实后，很快就为客户办理了转出业务，“所有这个词进程粗略用了极端钟时期。”该责任主说念主员提到，网传的视频仅仅拍了前边的一段，自后客户离开时是欢叫的。

（起头：极目新闻）