(原标题:AI群星能干时 | AI月活超7000万,百度文库借AI杀出重围)
本年5月,大三学生小春第一次使用百度文库的AI功能,今日她就决定付费。在小组功课中,小春负责最繁琐的PPT制作技艺,上一份PPT,她花了一整天时刻窝在寝室诊疗细节,此次她不想再用这样永劫刻了。
在酬酢平台上,有相似苦恼的用户向小春推选百度文库AI功能:用户只需要输入一句话或几个Word文档,几分钟内,AI能自动生成一份几十页的PPT,并能自动搭配关系的图片。
小春试了一下,只用了10分钟就完成一份PPT。从此,她成为百度文库的用户,平均每周都要用一次。
小春是百度文库7000万AI月活用户之一。这些用户让百度文库这个降生十多年的老牌居品,成为AI时期的少壮,月活用户1年翻了近6倍,日活用户1年翻了11倍。
其中,智能PPT是百度文库的杀手锏。本年9月,极光大数据的呈报表露,百度文库是智能PPT行业用户领域第一的居品,占比80%。
百度文库的AI得益屡次受到百度独创东说念主、董事长兼首席实行官李彦宏的细目。2023年,李彦宏曾暗示,在百度重构的业务中,百度文库的进展令他最称心。本年11月,在百度天下大会上,李彦宏专门花十几分钟时刻,先容百度文库和百度网盘推出的全新本色操作系统“目田画布”。
一个降生15年的居品,已而杀出重围,变成行业表里确当红居品,源于其背后居品才气、念念维方式、组织方式等一系列的变革。百度文库是百度大模子策略下C端居品落地奏效的典型,诠释了AI利用这条路在百度的可行性。
?先作念最难的事
百度文库AI功能上线即“爆”,这是百度表里部的好多东说念主莫得预料的事情。不外,这并莫得超出百度文库里面东说念主士的意料。
成就AI功能之前,百度文库团队成员调研了国表里、大中小厂及创业公司推出的整个具备智能PPT功能的AI居品,他们的论断是:这些居品都很难骄傲用户压根的需求。
有的AI生成的PPT看似花哨酷炫,但翰墨有叠加、配图有失误、数据不正确。常见的情况是,用户想要的PPT主题是古代体裁,配图却放了一个摩天大楼;还有PPT生成了图表,却把旧年的数据四肢本年的。当用户付费后发现生成的本色不可用,他们就不会抓续买单。
百度文库对PPT的条目是:用户下载后坐窝可用。这个条目看似浮浅,但对一年前大模子的才气来说,难度相配高。那时大模子幻觉问题很严重,百度文库算法团队过问大都元气心灵处分模子技能问题,并对PPT的方法、逻辑、行文进行精调,就像把一个复杂的工程问题,拆解成细碎的小样式,逐一攻破。
旧年认真上线前,百度文库把PPT作念了三轮测试,非论是平庸用户,如故百度里面专门制作PPT的专科东说念主士,或是极度抉剔的AI大众,都没挑出误差,他们反而未必AI能把PPT作念到这个样子。
让不同类型的用户都称心,有一个关键原因——百度文库再行作念了最基础的、但也最难的AI裁剪器。
那时AI生成的本色,用户不称心,就只可再行生成,虚耗时刻,成果不可控。有了裁剪器后,AI生成的本色不错径直修改,也不错目田颐养文档方法。
作念AI裁剪器并休止易。百度文库死磕技能,用了2个月把AI裁剪器作念出来。2024年后,其他智能PPT居品也连接作念AI裁剪器,但这时,百度文库也曾占据了绝大部分市集份额。
非论作念裁剪器如故作念PPT,百度文库选拔的都是赛说念中最难的一条路。“最难的功能作念完、推出后,我再作念、再推浮浅的功能就很容易。”百度副总裁,文库奇迹部、网盘奇迹部负责东说念主王颖告诉经济不雅察报,这是她已警戒证的一种策略,比如最难作念的智能PPT功能上线后,百度文库得到了用户的信任,在信任的基础上,用户就挑升愿再试试其他AI功能,也带动新的AI功能用户增长。
百度文库AI居品负责东说念主钟昊也有访佛理念:“作念出50个浮浅的居品,不如作念一两个极度惊艳的居品。”
这种先难后易的“重构”方式,使得百度文库AI功能束缚丰富,也使得其智能PPT市集份额很快卓绝了同业。极光大数据表露,本年6月,智能PPT行业用户领域已接近千万量级。其中,百度文库智能PPT市集份额达省略。这一用户领域距离智能PPT的2.6亿目的用户还有较大增长后劲。
收拢用户痛点的AI居品能挣钱
第一个AI功能对准智能PPT是王颖的决策,她过往担任过多种变装,懂技能、懂居品,也懂交易化。
王颖押宝智能PPT,主要基于几个方面的考量。那时绝大部分居品强调AI文档扩写才气,但王颖以为同质化严重,况兼扩写技能莫得门槛,成果弗成揣度,“一万个读者心里有一万个哈姆雷特,到底什么扩写算好?并莫得行为”。PPT则是AI文档中最难的一项技能,生成的成果是用户肉眼可见的,好即是好,不好即是不好。
“咱们要找到用户真确的痛点需求,高频、刚需、成果可揣度,智能PPT即是这个居品。”王颖告诉经济不雅察报,这是她各别化念念考的策略。
百度文库AI样式旧年3月开动策动,一开动莫得固定团队,唯有十几个东说念主。东说念主手有限时,攻关方针就很重要,认真研发居品前,团队作念了大都用户调研。钟昊说,那时他每周会迎面或电话走访十几个用户,作念几百份用户问卷调研,试图找到用户有哪些真确的问题,有哪些头疼的贫困。调研后,他们发现,制作PPT是一个最知道的用户痛点,PPT属于高频重要场景,但传统的用具操作难度高,动辄一套PPT需要三五天完成,用户对提效的呼声最高。
在那时,百度文库AI样式团队面对很大压力。早在2023年3月时,李彦宏就提议,要用AI把百度整个业务都作念一遍,集团但愿各业务线尽快有居品面世。尔后,百度文库AI样式团队决定最先突破AI裁剪器,对百度文库的居品功能进行透彻重构。
旧年8月底,重构后的百度文库亮相,次月AI日活用户增长到近200万,截止2024年10月,AI月活用户增长至7000多万。
“百度文库整个AI才气上线的时候,都会蛊惑大都付用度户,咱们透彻跑通了交易化。”王颖告诉经济不雅察报。
在AI功能上线前,百度文库也有付用度户。AI功能上线后,付用度户快速增长,钟昊告诉经济不雅察报,这些用户即是因为AI而付费。这证实好的AI居品是能挣钱的。
PPT上线后,文库推出智能画本等多项AI才气,在2023年9月,百度文库当月总会员主动怒放付费率同比增速跳跃50%。
百度文库AI交易阐扬好的另一个原因是,文库团队对资本抓续进行优化,方法一般是优化模子。通过调用不同类型的尺寸模子,完成不同的任务,保证成果最佳,资本最低。
通过AI才气,百度文库也裁减了用户平均年事段。夙昔文库仅仅一个文档平台时,用户年事基本是24岁以上,咫尺学生用户占比接近40%。其本年5月推出的新利用橙篇,主打万字以上长文本生成,用户主淌若年青东说念主,有大学生在小红书上发文暗示:“橙篇险些即是学生党的救命神器。”百度文库的PPT居品、智能研报的用户也以大学生和年青白领居多。
作念AI居品要蜕变念念维与组织面貌
智能PPT取得奏效后,百度文库2024年复制了一系列AI居品。咫尺得益比拟知道的有智能研报、智能画本,以及专注长文本的橙篇,旧年于今,百度文库共上线了100多个多模态AI才气。
文库团队以天为单元鼓吹居品程度。他们的正常历程是,今日开会发现问题或提议需求,两天内造成处分有缱绻,一周内处分需求,两周内上线居品。
钟昊说,他们悠然不遗余力、加班熬夜作念AI居品,是因为有一种信念感。他们确切折服,大模子能为百度文库带来颠覆性蜕变,能作念出天下上不存在的东西。
诚然,百度文库作念AI也遭逢过一些贫困,因为互联网念念维与大模子念念维不同。
旧年5月,刚开动作念PPT时,整个东说念主都处于摸索期,不知说念好的AI居品应该是什么模样。旧年7月,王颖诊疗了不同团队之间的单干,把技能和具体业务对皆,一个半月就作念出了智能PPT功能。
“作念大模子居品的组织,和原本互联网居品的组织条目是不通常的。”她转头说。
咫尺,文库团队造成了一套比拟完好的AI居品方法论。先从用户响应发现需求,然后找来居品、想象、策略、算法、工程东说念主员,构成攻关小组,整个东说念主同步作念事,而不是居品先想好,再把需求给下一个东说念主。在这个过程中,技能东说念主员负责寻找模子,征询哪些模子才能更好地杀青居品才气,居品东说念主员负责找到用户最确凿的需求,想象东说念主员负责调试杀青落地的交互旅途,研发东说念主员提供功能架构和拼装平台。
一般而言,一个AI新功能需要一个想象东说念主员,几个居品东说念主员,两个算法东说念主员,10东说念主以内就能构成一个小组。
作念AI居品的过程,亦然文库团队成员从互联网念念维转动为大模子念念维的过程。互联网居品的念念路是,居品司理只需要负责交互,他的责任是让某项功能能够通顺跑通,不需要负责居品背后的本色。但AI居品不同,AI居品需要托付给用户一个径直可用的本色,条目居品司理我方先要知说念什么是好本色。
钟昊暗示,好本色的行为其实很难救济,但处分意见是,团队会愈加主动与用户进行互动,了解用户对居品的确凿需求,并请来专科本色东说念主士帮手。
属于百度AI利用的新挑战仍在赓续
百度文库在AI时期取得了奏效,它的奏着力复制到百度其他业务吗?这是王颖接下来的新挑战。
本年9月,王颖有了一个新的身份,在负责百度文库的同期,她成为网盘奇迹部负责东说念主。咫尺她缱绻把文库与网盘买通,在文库奏效的警戒之上,矫正出一个新的百度网盘。
王颖很有信心:“奏效是不错复制的,方法是不错千里淀的。”她对网盘的缱绻是,除存储功能外,让用户用AI才气在网盘中作念出个性化的本色,并共享出去。咫尺网盘有10亿用户,这些用户都在网盘中存储了海量本色,如果能用AI激活用户使用这些本色,将是一个高大的本色资源库。
11月份,王颖接办网盘2个月后,在2024百度天下大会上,百度文库和网盘勾通推出的“目田画布”亮相,发布首日有20万东说念主预约体验。在演示中,用户不错用一个文献生成包含图片、图表、视频、文本等多方法、全模态的本色。“最终,用户对本色从坐褥到破钞的整个需求,创作、裁剪、存储、管制、查找、不雅看、有瞻念看,只通过文库和网盘就不错杀青。”王颖说。
据悉,这个才气将于不久后认真上线。
字据王颖的测算,通过AI的矫正,百度文库也曾从之前二、三十亿元领域的赛说念,走到了今天百亿元领域的赛说念,再之后,和百度网盘买通并矫正完成后,会冲突上限,进入更高领域的赛说念。