（原标题：聚焦双十一：购买黄金被强制取消订单，平台与商家是谁玩不起？）

2024年，各大购物平台的双十一步履于10月14日拉开序幕，较上年再次提前。重复技术各地国度补贴的披发，这次双十一被委托厚望，合计其或为低迷的消耗市集带来一阵强力刺激。

淘宝、天猫平台历来是双十一的“主战场”，近几年，除了打折、满减以及商家优惠券外，天猫还会为消耗者披发各种平台消耗券。

2024年，天猫给88VIP披发的消耗券中加多了一项88VIP专享黄金券，可用于购买部分黄金首饰。但是，许多消耗者作念了几天的“数学题”、索尽枯肠终于凑出一个优惠价后，却被商家告知因价钱过低需要取消订单。

平台和商家，到底是谁玩不起？

被砍单的廉价黄金订单

10月23日，有效户在小红书发布我方在双十一技术，愚弄店铺优惠、跨店满减、88VIP消耗券等玄虚优惠，以19268元拍下一条35克的梦金园黄金手镯，相配于每克550元。前一日，上海交往所黄金现货（Au9999）价钱为621.5元/克。

下单后，该用户被商家条目须按页面标价628元/克的价钱购买。最终，在向平台客服投诉无果的情况下，用户与商家协商按照628元/克的价钱更换为28克的手镯，商家退还差价并赐与其500元抵偿。

图片来源：小红书

这并非孤例，在小红书上，还有许多用户共享我方在淘宝或天猫购买黄金被强制退单，以致反复被取消订单多达四、五次的资格。这些消耗者无处协商，只可采用退款，对此，平台客服给出的诠释为系统自动识别到交往存在风险，为保险资金安全才退款。

图片来源：小红书

不外，大多半消耗者们对这一诠释并不买账，有东说念主合计克价过低是被砍单的主要原因，也有东说念主合计一朝使用88VIP专享黄金券就会被砍单。总之，消耗者的锋芒瞄准了平台与商家。而平台与商家，则巧合各自有着满腹屈身。

飙涨的金价与零落的金店

如今，购买不断增值的黄金什物更多被视为一种投资而非消耗行动，消耗者对黄金的柔和亦不断热潮。

自2023年干预上升通说念，金价不断创下新高。

2024年9月，好意思联储厚爱开启初次降息，降息力度高达50个基点，黄金更是迎来狂欢。金价资格了自4月份以来的旋即横盘后，再次进取冲突。

10月30日，COMEX黄金盘中一度涨至2801.8好意思元/盎司，最终收盘价2799.1好意思元/盎司，双双达到历史最高点。

团结日，上海黄金交往所上海金基准价也在早盘、午盘辩认达到635.36元/克、636.83元/克的历史高价，较岁首涨幅约29.64%。

腾讯搭理通数据显现，现在，周大福、老凤祥、周六福等品牌黄金什物价钱照旧达到811-814元/克。

金价的暴涨令投资者喜笑貌开，但有过之而无不足的是，由于增速过快许多消耗者驱动持币不雅望。

世界黄金协会发布的《2024年三季度中国黄金市集回归与趋势分析》报告显现，第三季度，中国市集金饰需求为103吨，较上季度环比回升19%，但较上年同期下降34%。

把柄中国黄金协会的数据，2024年前三季度，宇宙黄金消耗量741.732吨，同比下降11.18%。其中黄金首饰400.038吨，同比下降27.53%；与此同期溢价较低的金条及金币282.721吨，同比增长27.14%；工业过甚他用金58.973吨，同比下降2.78%。

消耗不足，黄金珠宝品牌们也迎来了至暗时刻。

2024年第三季度，黄金珠宝企业主要上市公司中，周大生、老凤祥、中国黄金、潮宏基贸易收入辩认同比减少41%、42%、3%、4%，归母净利润辩认同比下滑29%、46%、26%、17%。

周大福2024年7月至9月零卖值同比减少21%，其中内地同比减少19.4%，港澳过甚他地区同比减少31.0%。

更不妙的是，7月至9月，周大福零卖点净减少142个，在内地净关闭145个。此前1月至6月，周大福在内地已累计净减少180个零卖点。

六福集团2024年7月至9月举座零卖值同比着落16%；举座零卖收入同比着落25%，其中中国内地零卖收入着落9%，港澳市集着落31%。六福集团三季度净减少76间店铺，内地店铺净减少77间。

因此，关于商家来说，收拢双十一的契机，在年终前拉回着落的事迹，当然需要积极参加各大平台的优惠步履，但另一方面也不肯承受参加步履从而对利润率进一步缩小。

除淘太空，在京东、快手等平台上，也有消耗者反馈出现了一样被取消订单的情况。

电商平台堕入廉价干戈

关于平台来说，若何保持增长是全行业齐不得不濒临的问题。

2021年，工信部要点条目互联网企业整改屏蔽网址团结等问题。最终在多重压力之下，9月底淘宝厚爱官宣新增微信支付，并渐渐向总计淘宝网卖家灵通，阿里系与腾讯系厚爱“拆墙”。

此外，2023年驱动，腾讯和字节也全面规复了商务配合，国内几大互联网平台罢了了着实趣味上的互联互通。

但是竞争依然存在，跟着增量的渐渐艰苦，存量争夺在消耗黯然的大环境下具象为玩具丧志的廉价之战。

一贯以廉价著称的拼多多，在双十一技术主打补上加补，屡次推出“百亿消耗券”步履。抖音则在时刻上抢跑，提前在10月8日就开启了双十一先享，推出“一件直降15%”以及百亿补贴等步履，并团结家电政府补贴。

改走廉价道路的京东积极性晋升最高，在各处电梯和地铁告白中大举宣传“京东双11又低廉又好”。力度上不仅有与淘宝疏通的满减步履，9月于今还屡次开启“五折步履”，披发衣饰、家居、厨具等多品类的五折优惠券。京东PLUS会员不错屡次领取“PLUS超等补贴优惠券”，与需要积分兑换且畛域次数的淘宝“88VIP消耗券”比拟，开端更为大方。

同期，动作双十一创始者的淘天也再一次因为步履设施，以及部分商家先加价再降价的行动堕入争议。这次黄金砍单事件，则也从侧面反应出商家与平台之间的矛盾。

不管是商家照旧平台，齐需要借助双十一晋升事迹，但其中的资本却谁齐不肯承担，最终毁伤的是消耗者的利益。

临了说回金价，中金公司盘问部近期发文指出，好意思国已重回两党共鸣的大财政期间，利率核心将较恒久督察高位，新兴市集央行购金的空间有望从低位进一步掀开。

“通胀、财政、央行购金有望共同激动黄金结构性牛市络续。”

北京时刻11月6日，跟着得回威斯康星州及阿拉斯加州胜券在抓，特朗普已得到奏凯所需的270张选举东说念主票。

中金公司盘问部分析师合计，跟着特朗普上台成为定局，黄金的将来走势也日趋明确。按照特朗普“裁减利率、提高收入、加多关税”等核心策略概念来看，好意思国好像率将迎来二次通胀，这将会利好黄金。另外，探讨到好意思联储照旧干预降息周期，且好意思国政府债务职守高企的场所短期难以改造，黄金市集的招引力也将进一步增强。因此，短期的回调不改进取趋势。

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